Мы используем файлы cookie и аналитику для удобства сайта и улучшения его работы
Настроить Куки
Мы используем файлы cookie для:
- удобства и функциональности сайта
- обезличенной статистики (Яндекс Метрика)
- оценки эффективности рекламы
От файлов на дисках до готового бренда:
опыт полного цикла для IT-компании
| Меня звали делать сайты для клиентов. Но переделывать пришлось сайт компании Клиент — небольшая IT-компания из Сибири: 6 человек в команде, все на удалёнке, часть — на аутсорсе. Компания помогает бизнесу внедрять CRM, разрабатывать сайты, настраивать рекламу. Я пришла в команду делать сайты для их клиентов. Но директор быстро понял: заказов на разработку сайтов у компании становится всё больше, а собственный сайт при этом не приносит ни одной продажи. Решили, что редизайном займусь я — полностью, с нуля. |
Ограничения. Один человек вместо команды
Директор не хотел нанимать больше людей или отдавать задачи на сторону — ему нужен был тот, кто сможет сам выполнить всё
- БюджетОграниченный — каждое решение выбиралось из того, что дешевле и одновременно решает задачу
- СрокЧем быстрее, тем лучше — на редизайн сайта и создание фирменного стиля с нуля ушло 3 месяца
- ТехнологииСайт на шаблоне 1С-Битрикс. Без программиста рамки узкие — сделать нешаблонный и удобный сайт в них непросто
погружение
Когда бриф — это 20 папок на диске и голова программиста
Готовых текстов, структуры или технического задания не было. Всё держалось в головах специалистов, большая часть материалов лежала на общих дисках.
Мне открыли доступ ко всей базе, и дальше — долгие созвоны на разных этапах: с директором и ключевыми сотрудниками собирали карту сайта, разделы, блоки, наполнение. Буквально с нуля.
Мне открыли доступ ко всей базе, и дальше — долгие созвоны на разных этапах: с директором и ключевыми сотрудниками собирали карту сайта, разделы, блоки, наполнение. Буквально с нуля.
Одна шапка — много ролей
В этом проекте я была не только дизайнером. Мне пришлось быть методистом, архитектором, и даже внутренним продюсером изменений. Вот как это выглядело на практике:
- АналитикРазобралась в бизнес-процессах компании, вытащила ключевые смыслы и боли из команды. Проанализировала каждую точку контакта, структурировала огромные массивы информации.
- Арт-директорПеревела абстрактные ценности компании в фирменный визуальный код. Придумала маскота, оформила новый логотип и провела айдентику через все носители — от сайта и документов до рекламных материалов и мерча. Фир.стиль теперь живёт не только на сайте, но и во внутренних документах, презентациях, даже в шаблонах служебных записок.
- дизайнер: UX/UI + копирайт + seoПерестроила структуру, логику и визуал сайта — с нуля, ориентируясь на удобство даже для тех, кто не разбирается в IT. Переписала тексты, убрав канцелярит, сделала их понятными для людей вне IT. Настроила индексацию сайта и счётчики метрик
Ход мысли
Логотип не считывается как эмоция за 3 секунды
Я проанализировала конкурентов в нише и увидела: в этой индустрии почти все используют 2D- и 3D-иллюстрации разной степени сложности. Ключевое же отличие компании — человечность в сервисе.
Абстрактный логотип такую вещь не передаёт: его не считать за три секунды на сайте среди десятков похожих конкурентов. Значит, эмоцию нужно было перенести в визуал через персонажа.
Отброшенные альтернативы
Два пути, от которых пришлось отказаться
- Фото командыПервая мысль — показать живых людей компании. Но команда работает удалённо, часть — на аутсорсе. Привязка бренда к конкретным лицам была бы нестабильной: люди меняются, а бренд должен остаться.
Фото директора и сотрудников в итоге вынесли в отдельную вкладку сайта — не убрали совсем, но и не сделали лицом бренда - Собирательный образПервые эскизы — обычные роботы без продуманного характера, просто яркие иконки в фирменных цветах. После нескольких тестов на главном экране стало ясно: разрозненные элементы не работают.
Нужен один персонаж, который свяжет весь сайт "красной линией".
Не просто робот, а герой, который выглядит как человек
Решение - рождение маскота
B2B-продукты могут быть невероятно скучными: экраны, иконки, «безликий» сервис. Мы решили сделать ставку на человеческое лицо и тёплый характер, чтобы даже полностью цифровая услуга казалась заботливой.
Поиск визуального героя был похож на квест: десятки эскизов, неожиданные образы и эксперименты со стилями — среди вариантов были и забавные, и странные. Я тестировала разные комбинации деталей, мимики, которые будут отражать УТП компании целиком
Поиск визуального героя был похож на квест: десятки эскизов, неожиданные образы и эксперименты со стилями — среди вариантов были и забавные, и странные. Я тестировала разные комбинации деталей, мимики, которые будут отражать УТП компании целиком
В итоге я пришла к милому эмоциональному стилю в духе Pixar, сделала три варианта — выбирала уже вся команда.
Сошлись на роботе, у которого есть руки, ноги и мимика — именно это сочетание лучше всего показывает и технологичность, и человечность одновременно
За тёплое ощущение отвечают крупные яркие глаза, улыбка, открытая поза — он может помахать зрителю прямо с экрана
За тёплое ощущение отвечают крупные яркие глаза, улыбка, открытая поза — он может помахать зрителю прямо с экрана
Я создала фирменную айдентику для всех задач бизнеса: от логотипа и персонажа до шаблонов, паттернов и стилевых решений для документов. Теперь это не просто красивые элементы — это настоящая визуальная система, которая работает повсюду: онлайн и офлайн, внутри и снаружи компании.
Бренд в деталях
визуальная система в действии
Клиент
Сколько занимает полный процесс создания фирменного стиля?
Дизайнер
В среднем 4-8 недель. Я запрашиваю вводные, вместе с вами сверяю цели, показываю черновые решения и аккуратно веду процесс от первых идей до полного внедрения. Все этапы ― прозрачно и с отчетами. Вы видите и прошлые варианты, и прогресс по ходу работы.
Клиент
Что я получу на выходе?
Дизайнер
Полный набор инструментов не только для красоты, а для реальной работы: проработанный логотип, маскот с эмоциями, фирменная палитра и шрифты, гайд по визуальным правилам, а ещё — готовые шаблоны документов и презентаций. Всё адаптировано под вашу команду, чтобы любой сотрудник быстро понял, как использовать стиль на практике.
Клиент
Как быть уверенным, что команда реально будет этим пользоваться?
Дизайнер
Я подробно показываю, как работает каждый элемент стиля, провожу небольшую встречу с сотрудниками и отвечаю на вопросы. Кроме того, я оставляю письменную инструкцию, к которой всегда можно обратиться.
Поэтому шаблоны не пылятся “на гугл-диске”, а становятся частью реальных процессов — сотрудники сами начинают предлагать новые идеи, а бренд постепенно превращается в часть вашей корпоративной культуры.
Поэтому шаблоны не пылятся “на гугл-диске”, а становятся частью реальных процессов — сотрудники сами начинают предлагать новые идеи, а бренд постепенно превращается в часть вашей корпоративной культуры.
Дизайн, который работает
Что показал этот проект?
В этом кейсе я выступила не только дизайнером, а партнёром бренда и генератором изменений.
Если вашему проекту нужна не просто «картинка», а настоящая система — давайте строить отличительную айдентику вместе
Если вашему проекту нужна не просто «картинка», а настоящая система — давайте строить отличительную айдентику вместе
-
Размер не имеет значенияДаже маленькая команда достойна системности и фирменного стиля, который реально работает, ускоряет процессы и соответствует четкому позиционированию -
Продуктовый дизайн — этоне про цвет и пиксели, а про глубину проработки, внимание к деталям и внутреннюю культуру. В результате такого погружения каждый проект получается особенным: где-то ядром становится маскот, где-то акцент на сильной типографике, а иногда требуется целая система шаблонов для внутренних процессов. -
По-настоящему «живой» стильрождается там, где его продвигает не только сам клиент, но и дизайнер.
Только тогда можно создать не просто стиль, который хочется показать на Биханс, а удобный, рабочий инструмент — для вашей команды, ваших клиентов и вашей бизнес-цели.
Готовы сделать ваш бренд системным и узнаваемым? Пишите, обсудим!